Schulung: Social Media Kompetenz (Web 2.0)
Das Thema ist schon bei den meisten Internetnutzern angekommen. Viele betätigen sich in sozialen Netzwerken oder haben einen Twitter-Account. Immer mehr Unternehmen sehen die Notwendigkeit eigene Aktivitäten in diesem Umfeld zu starten. Die nötigen Entscheidungen erfordern ein grundsätzliches Verständnis des Themas.
Die Veränderung von einer durch die Unternehmenskommunikation gesteuerten Einwegkommunikation hin zu einer öffentlichen Interaktion mit den Zielgruppen stellt neue Anforderungen. Mitarbeiter werden zu „Unternehmenssprechern“ und externe Stakeholder nehmen an Diskussionen teil. Das Seminar zeigt Mitarbeitern und Entscheidern den richtigen Umgang mit den sozialen Medien auf.
Die Schulungen können inhaltlich an die Kundenwünsche angepasst werden. Dazu gehört die Ausrichtung der Schwerpunkte oder die Einbindung der eigenen Systemlandschaft. Wir ermöglichen Ihnen so die Anpassung an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens. Die Mitarbeiter werden so bei Ihrem Arbeitsplatz abgeholt und weiterentwickelt. Dies fördert die Motivation und steigert so die Auseinandersetzung mit der Thematik.
Zielgruppe
- Externe Kommunikation
- Vertriebsleitung (Innen- und Außendienst)
- Vertriebsmitarbeiter
- Leitung Service und Support
- Service und Support Mitarbeiter
Leistungen
- Workshop in Ihren Räumen
- Bis max. 15 Teilnehmer
- Durchführbar in Deutsch oder Englisch
- Wir erstellen gerne ein unverb. Angebot
Agenda
| Uhrzeit | Thema |
| 09:00 | Begrüßung und Vorstellung |
| 09:15 | Einführung in das Thema Social Media |
| 10:45 | Kaffeepause |
| 11:30 | Kultur und Umgangsformen in sozialen Median an praktischen Beispielen |
| 12:00 | Diskussion: Was bedeutet das für mein Unternehmen? |
| 12:00 | Gemeinsames Mittagessen |
| 13:30 | Übersicht über die wichtigsten Social Media Anwendung |
| 15:00 | Kaffeepause |
| 15:30 | Brainstorming und Diskussion |
| 16:30 | Ende der Veranstaltung |
Key Learnings
- Grundlagen zu Social Media
- Übersicht über die maßgeblichen Web 2.0 Anwendungen
- Der richtige Umgang mit sozialen Medien
- Monitoring-Ansätze für Social-Media-Aktivitäten
Angebotsanfrage
Fordern Sie unverbindlich ein Angebot für die Inhouse-Schulungen telefonisch unter (+49 89 4523 7090) oder über unser Formular an.


